![In diesen acht Schritten setzte Convista ein LLM mit Daten aus Hausratversicherungen ein, damit Makler Chancen für "Umdeckungen" erkennen können - die bisher mit großem Aufwand manuell ablaufen. In diesen acht Schritten setzte Convista ein LLM mit Daten aus Hausratversicherungen ein, damit Makler Chancen für "Umdeckungen" erkennen können - die bisher mit großem Aufwand manuell ablaufen.](https://image.chitra.live/api/v1/wps/536a888/d0d79f16-b001-4343-be91-0e05b0d2c475/1/convista-2023-679x419.png)
In diesen acht Schritten setzte Convista ein LLM mit Daten aus Hausratversicherungen ein, damit Makler Chancen für "Umdeckungen" erkennen können - die bisher mit großem Aufwand manuell ablaufen.
Aus dem Kundenstamm mehr rausholen, so sagt das natürlich keine Versicherung. Man spricht lieber von Bestandsoptimierung. Freilich kann sich das auch für den Versicherungskunden lohnen, wenn ihm der Makler die Kündigung oder den Wechseln eines teuren Vertrags in einen neuen vorschlägt - womöglich sogar mit besseren Leistungen. Makler sind ohnehin sehr an Neuverträgen interessiert, da fließen schließlich höhere Abschlussprovisionen als bei anteiligen Vergütungen im Bestand. Doch bevor eine "Um...
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