Schwer gestört - Lindy setzt auf Distributor Siewert & Kau

Hohe Margen mit Zubehör ist das eine, Ärger ersparen das andere, wenn man als Reseller auch bei so unscheinbaren Komponenten wie Kabel auf Qualität achtet. Dafür steht Lindy seit nunmehr 90 Jahren. Einen Teil der 2.500 Produkte nimmt Distributor Siewert & Kau ins Portfolio auf.

Der externe Monitor bleibt schwarz, die erste Frage der freundlichen, aber in technischen Dingen völlig überforderten Support-Mitarbeiterin - wie sich später herausstellen wird -lautete: "Vielleicht ist das HDMI-Kabel defekt?". Antwort des in technischen Dingen mittelprächtig geschulten PC-Users : "Nein, ist es sicher nicht!" Was dann? Auflösung am Ende dieser News.

Vorab noch Grundsätzliches zur Geiz-ist-Geil-Mentalität. Wer schon einmal in das Kabel-Schüttgut beim Media Markt oder in seiner Not (Handy-Aufladekabel!) in Regal beim Ein-Euro-Shop gegriffen hat, wird solche Fehlkäufe, weil Fehlverbindungen, nicht wiederholen. Sündhaft teure Smartphones, hochpreisige Monitore oder leistungsfähige Switche - und dann spart man an der Kabelverbindung? Besser nicht.

Die Lösung: Zu Qualitätsführern greifen, gerade auch bei so unscheinbaren, aber wichtigem Zubehör wie Kabel, Adapter und Extender. Die gibt es von Lindy. "Gerade in heterogenen IT- und AV-Systemen sind Connectivity-Lösungen entscheidend, damit die Nutzer von gestochen scharfen Bildern und erstklassiger Signalübertragung profitieren," sagt Matthias Starke. Was eben so ein Head of Sales DACH bei einem Hersteller sagt. "Amazon"-gefühlt gibt es ja Tausende, die allesamt aus China exportieren.

Erster Unterschied: Starke arbeitet bei Lindy, und das bald 10 Jahre. Zweiter Unterschied: Die Wurzeln der Mannheimer Lindy Group reichen ins Gründungsjahr 1932. Heute hat Lindy für seine vier Bereiche Verteilen, Erweitern, Verbinden und Konvertieren rund 2.500 Produkte im Portfolio, die der Hersteller in 90 Ländern vertreibt. "We create technology for the connected world" bedeutet: Qualitäts- und Innovationsbewusstsein ist seit über 90 Jahren in der Firmen-DNA bei Lindy verankert.

Starke spricht also aus langer Erfahrung, wenn er sagt: "Je länger die Übertragungsstrecke, desto wichtiger sind Kabel und Verbindungselemente. Deshalb achten wir bei allen Komponenten und Produkten auch auf das kleinste Detail."

Siewert & Kau übernimmt zunächst Kabel, Adapter und Extender in das eigene Sortiment. "Für uns ist es wichtig unseren Kunden qualitativ hochwertige Verbindungen für die heutige IT-Welt anzubieten", erklärt Mirco Schröder von Siewert & Kau. Hinzu kommen kurze Transportwege, denn das Zentrallager von Lindy ist nach wie vor in Mannheim. Und auch die Preis/Leistung stimme, so Schröder. Auch für Spezialanwendungen könne Siewert & Kau Resellern nun "erstklassige Lösungen" anbieten. "Selbst Nischenprodukte zur Anbindung älterer IT-Systeme finden sich neben modernsten Produkten im Sortiment," lobt Schröder seinen neuen Herstellerpartner.

Es lag übrigen nicht am HDMI-Kabel, warum der externe Monitor den Verfasser dieses Berichts im Stich ließ. Der PC hatte schlicht seinen Monitor-Treiber verloren, den man auf der Support-Seite des Herstellers leicht herunterladen und wieder installieren konnte. Hätte die mit zunehmender Supportzeit schwer schnaufende "Expertin" an der Hotline eigentlich wissen können. Ob KI bald die Gründe für gestörte Verbindungen - technische wie zwischenmenschliche - herausfindet?