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Kaseya-Chef entschuldigt sich bei MSPs: "Das haben wir vermasselt "

Im Zuge der Datto-Übernahme war es bei einigen MSPs zu Abrechnungsproblemen gekommen. Kaseya CEO Fred Voccola übt öffentlich echte Selbstkritik. Das kommt zwar gut bei Partnern an, aber einige haben Konsequenzen aus der übereilten Systemintegration gezogen, wie sie gegenüber CRN beteuern.

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Klare Kante, so kennt man CEO Fred Vocolla, wenn er bisweilen Wettbewerber  abkanzelt. Dass er in eigener Sache Klartext redet, ist neu.
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Klare Kante, so kennt man CEO Fred Vocolla, wenn er bisweilen Wettbewerber abkanzelt. Dass er in eigener Sache Klartext redet, ist neu.

"Wir entschuldigen uns bei all denjenigen unter Ihnen, denen wir Probleme verursacht haben. Und glauben Sie mir, wir bemühen uns rund um die Uhr, das Vertrauen wieder aufzubauen. Es lag an uns und dafür gibt es keine Entschuldigung", sagte Vocolla vor mehreren tausend MSPs während der DattoCon-Konferenz in Miami, die von von Montag bis Mittwoch diese Woche ging. Nachdem der Softwareanbieter Kaseya seinen Konkurrenten Datto im vergangenen Jahr 2022 für 6,2 Mrd. Dollar gekauft hatte, wurde unte...

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